Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit der Website 360prevent.ch und unseren Dienstleistungen bearbeiten. Grundlage sind das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Metarad AG, Zürichbergstrasse 146, 8044 Zürich, Schweiz.
Kontakt in Datenschutzfragen: info@360prevent.ch

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Kontakt- und Anfragedaten: E-Mail-Adresse, Name und die Angaben, die Sie uns in einer Anfrage mitteilen.
• Angaben aus dem Check-up-Finder: Altersgruppe, Geschlecht, Interessengebiete und Ausgangslage sowie die daraus abgeleitete Empfehlung. Diese Angaben machen Sie freiwillig; sie können Gesundheitsdaten und damit besonders schützenswerte Personendaten darstellen.
• Buchungs- und Zahlungsdaten: Angaben zur gebuchten Leistung sowie Zahlungsstatus. Kreditkartendaten werden ausschliesslich durch unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet und gelangen nicht auf unsere Systeme.
• Chatverlauf des 360° KI-Guide: Ihre Eingaben werden zur Beantwortung an den KI-Anbieter Google Gemini (bereitgestellt über Lovable AI Gateway / OpenRouter) übermittelt. Bitte geben Sie dort keine besonders schützenswerten Gesundheitsdaten oder Identifikationsnummern ein.
• Technische Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp und aufgerufene Seiten, die beim Betrieb der Website automatisch anfallen. Weitere Informationen zum Einsatz von Cookies und Analyse-Tools finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten, um Ihnen eine passende Check-up-Empfehlung zu geben, Anfragen und Terminwünsche zu bearbeiten, Verträge abzuwickeln, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Website sicher zu betreiben. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a), die Vertragserfüllung (lit. b), rechtliche Verpflichtungen (lit. c) sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb (lit. f).

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist – insbesondere an medizinische Partnerpraxen und Fachärztinnen, die Teilleistungen eines Pakets erbringen, an unseren Zahlungsdienstleister (Stripe), an Hosting- und Infrastrukturanbieter sowie an Google Gemini als Anbieter des 360° KI-Guide (übermittelt über Lovable AI Gateway / OpenRouter). Diese Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzrechts verpflichtet.

5. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR bearbeiten, namentlich in den USA (z. B. Google Gemini / OpenRouter für den 360° KI-Guide). In diesem Fall stellen wir einen angemessenen Schutz sicher, in der Regel über Standardvertragsklauseln oder einen anerkannten Angemessenheitsbeschluss.

6. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (z. B. zehn Jahre für Geschäftsunterlagen, Patientendokumentation gemäss den anwendbaren kantonalen Vorgaben). Anfragedaten aus dem Check-up-Finder löschen oder anonymisieren wir spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe bzw. -übertragung sowie das Recht, Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und der Bearbeitung zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an info@360prevent.ch. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Die Übertragung über das Internet erfolgt verschlüsselt (TLS), kann jedoch nie absolut sicher sein.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite publizierte Fassung.